Y!BBを解約する理由

2004年2月25日 著

Yahoo! BBの顧客情報が漏洩した件、今夜のニュースステーションでも取り上げられてました。流出が確認された5項目の情報（住所、氏名、電話番号、申込日、メールアドレス）をDVDメディアに詰め込むとしたら何人分入るか？とかいう話を紹介してました。
それはさておき、切込隊長BLOGのヤフーの中途解約者もリストに入っていた？を読んで、解約者数の多さに驚いてしまった次第。街頭で真っ赤な格好をした人が「インターネット2ヶ月無料です！」とか騒いでいるのを見ては、密かに心の中でウザいよとか、とっくに光ファイバー引いとんじゃ！とか思ってたんですが（汗）いつまで経っても、超クソマイナーな場所にさえ勧誘員を立たせている一因には、この異常な解約率もあるのかなぁ。
解約の理由には、どんなものが多いんだろう。やはり通信速度を含むサービスの品質だろうか。それとも、無料という言葉につられてワケもわからず入会した人が解約しまくっているのか。今回の漏洩事件は、今後の解約理由のトップに躍り出るだろうか？