荒川区公式サイトのリニューアル

2020年7月11日 著

自分の住んでいる荒川区の公式サイトが7月1日にリニューアルしていたらしいのですが、かなりURLが変更されている＆旧URLから新URLへのリダイレクトが設定されていないようです。網羅的に調査・確認したわけではないものの、マイナンバーカードについて知りたくて荒川区のサイトに自分がGoogle検索経由でアクセスした限り、100%の確率で「ご指定のページは見つかりませんでした」というページに行き着きました。

荒川区公式サイトは2020年7月1日にリニューアルしました。

申し訳ありませんが、ご指定のページが移動または削除されている場合があります。

目的のページが見つからない場合は、ページ上部にある「情報を探す」から検索してください。

なぜこうも乱暴なリニューアルを公的機関でするのか......国税庁Webサイト、全URL変更で混乱　サイト内検索も役立たず、「無限ループ」状態に - ITmedia NEWSの一件と同等レベルではないにせよ、かなり不便な状況なのですけど。リダイレクト設定の手間を惜しむことが、どれだけユーザーの時間を奪い生産性を下げる事になるか、もうちょっと想像していただきたいものです。

あまりに頭にきたので、Facebookの荒川区のページで【荒川区ホームページがリニューアル☆彡】という記事に対し「ひどいね」の評価とともに

Google 検索から荒川区のサイトにアクセスすると、「ご指定のページは見つかりませんでした」という画面（エラー画面の一種）が表示されるだけで、リニューアル後における新しい URL には自力でたどり着くことを強制され、非常に不便です。すべてのコンテンツにおいて旧 URL から新 URL へサーバー側でリダイレクトすべきとまでは主張しませんが、改善を希望します。

ってコメントを残したのだけど、5日経って何の音沙汰も無し。実際の改善はさておき「ご意見ありがとうございました」みたいな紋切り型の返信くらい、よこしてくれても良さそうでしたが......一体どういう方針でFacebookページを運営されているのでしょうね。まぁそれも含めて、苦情は区に直接伝えるべきなのかもしれませんけど、そんなことでいちいち平日の昼間に区政広報部広報課広報係まで電話したくない。

まぁ、Google検索はほっとけばそのうち新URLが反映されると思いますが、今回の一件でウェブサイトについて／荒川区公式サイトにある荒川区では、利用者ひとり・ひとりの情報取得に合ったホームページを目指しています。ってくだりは詭弁じゃないの？って感じました。